27 ноября 2023, 10:04
Защита прав потребителей финансовых услуг
Финансовая услуга - банковская услуга, страховая услуга, услуга на рынке ценных бумаг, иная услуга, оказываемая финансовой организацией и связанная с привлечением и (или) размещением денежных средств потребителя (ст. 4 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»).
Мисселинг, или ввод клиента в заблуждение, — это нарушение одного из важнейших прав потребителя финансовых услуг — права на полную и достоверную информацию. Если раньше самое важное скрывалось за мелким шрифтом и в примечаниях, то сейчас просто остается за кадром при обсуждении.
Получение подробной консультации и правовой помощи
в сфере защиты прав потребителей
в Управлении Роспотребнадзора по Кировской области:
- по телефону +7(8332) 40-67-24
(с 10.00 до 12.00 час. кроме выходных и праздничных дней)
- по телефону Единого консультационного центра
Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).
сайт www.rpnkirov.ru